Las ventas online crecen en España
Después de 4 años
Sabías que este titular del aumento de las ventas online, vuelve a ser noticia, gracias a unas notas de mejoría de la economía mundial y del incremento de los usuarios en la venta por Internet.
Leer artículo: http://economia.elpais.com/economia/2016/04/01/actualidad/1459500053_449714.html
Teoría de los vasos comunicantes
Las ventas suben por un lado y bajan por el otro. Si en la tiendas online suben las ventas en tiendas físicas bajan, raramente por no decir nunca una misma persona comprará el mismo producto dos veces.
Deberías pensar en tener una tienda online para estar ahí, antes de que sea tarde. Tal como dice el dicho «No dejes para mañana o lo que puedas hacer hoy».
Leer artículo: http://www.marketingdirecto.com/marketing-general/marketing/las-tiendas-fisicas-inspiran-pero-las-ventas-tienen-lugar-en-internet/
Varios consejos:
Tienda Online vs Tienda física:
Tener una tienda física cuando están visualizando tu tienda online es una de las cosas que valoran los usuarios y que da más confianza al futuro cliente y puede generar en venta.
«No olvides de poner la dirección de tu tienda física»
¿Número? ¡Sí, NÚMERO!
No te has preguntado alguna vez ¿y si pasa cualquier cosa con mi compra?
Seguro que buscas donde sea para encontrar datos de contacto dentro de la tienda online y el único medio de comunicación es mediante mail, y es entonces te preguntas:
¿Me contestarán o no?
¿Tardarán mucho?
¿Me comprenderán?
…
Una forma rápida de solventar dudas al cliente será Poner el número de teléfono por si le surge cualquier duda o problema.
¿No piensas lo mismo?
Atención al cliente. ¿Para qué?
A veces o casi nunca se le da importancia y no la tenemos en cuenta y es una de las más importantes para fidelizar o captar clientes es la atención al cliente y no sólo en online si no en offline.
Pon el número de teléfono de contacto y eso jugará a tu favor y si además tienes un buen servicio de atención al cliente será fantástico.
No creer en milagros, si no en trabajo
No te desanimes a montar la tienda online y menos aún antes de empezar.
El que avisa no es traidor, no tengas falsas expectativas, como muchos anuncios que dicen: “monta tu tienda y te lloverán los pedidos”.
Piensa que montar una tienda online es un proceso largo y de mucho trabajo, pero no te desanimes.
Así pues pensamos que será un buen momento para lanzarte a la venta online.
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Si tienes dudas o cualquier sugerencia pon un comentario
Saludos,
José García